Что такое интернет-маркетинг?
Преимущества интернет-маркетинга
Проблемы развития в России
Перспективы развития
Интернет-маркетинг – это применение классических приемов маркетинга в Сети. Также у этого понятия существует иное, не менее популярное название – онлайн-маркетинг.
Цель интернет-маркетинга весьма проста – привлекать и удерживать клиентов для того чтобы получить максимум выгоды для бизнеса. В Интернете достаточно много возможностей: Всемирная Паутина идеальна как для B2B, модели B2C, так и C2C.
Минутка знаний: что такое интернет-маркетинг?
Интернет-маркетинг стал отдельным направлением в 90-х годах прошлого века. В нашей стране чуть позже, в начале двухтысячных, параллельно с развитием русского интернета. Сегодня интернет-маркетинг широко распространен и используется многими компаниями. За годы роста популярности он ощутимо повлиял на многие сферы. Среди них:
- индустрия звукозаписи;
- банковское дело;
- электронная техника.
Основные элементы маркетинга – цена, сбыт, реклама и товар. Интернет-маркетинг отличается рекламой и каналами сбыта. Услуги и всевозможные товары продвигаются при помощи digital, а на смену офисам в роли места продаж выступают сайты.
Виды рекламы, которые используются в онлайн-маркетинге – это продвижение сайта по трафику и ключевым словам. Также для вывода сайта в ТОП зачастую используют:
- контекстную рекламу;
- баннерную рекламу;
- а также SMM.
Место продаж должно быть удобным, согласны? Вы же не станете продавать, предположим, шикарные брендовые вещи в тесном магазине в подвале, без должного освещения, без примерочных и зеркал? Конечно, нет. Так как в интернет-маркетинге местом продаж выступает сайт, вам необходимо сделать все, чтобы потенциальному клиенту было удобно. Что для этого нужно? Привлекательный функциональный дизайн, постоянное совершенствование юзабилити сайта, непрерывное развитие клиентского сервиса (своевременная обработка заявок клиентов, соблюдение сроков доставки и т.п.).
Преимущества интернет-маркетинга
Онлайн-маркетинг имеет ряд довольно весомых преимуществ, отсюда перспективы интернет маркетинга весьма радужные.
- клиенты могут более оперативно получить информацию о услуге и товарах;
- существенная экономия рекламных денег;
- в онлайн-продажах отсутствуют какие-либо географические ограничения;
- рекламные каналы в отличие от печатных и телевизионных в интернете более доступны;
- используя таргетированную рекламу в интернете можно продвигать услуги и рекламировать товары только для заинтересованных лиц;
- еще один значительный плюс – это возможность получить подробную статистику по клиентам и постклик-анализ. Это помогает владельцам бизнеса ощутить эффективность рекламной кампании.
Проблемы развития маркетинга в России
В нашей стране маркетинг это достаточно молодое направление экономики, и в связи с тем существует некая проблема, условно именуемая «неправильной интерпретацией». Увы, непонимание сути маркетинга в целом можно встретит почти в каждой третьей российской фирме (о рядовых гражданах тут даже и говорить не стоит). Да, практически в любой компании вы обнаружите отдел маркетинга. Но это скорее всего будет бытовая дань моде, иными словами – обыкновенная смена таблички на двери отдела сбыта. Суть работы зачастую остается та же.
Что касается интернет-маркетинга, тут мы сталкиваемся с иными проблемами:
- Отсутствие возможности «пощупать товар». Известно, что среди нас живут кинестетики, которые не представляют себе покупку без предварительного тотального «общупывания». Эту проблему легко решить офлайн-консультацией в представительствах магазинов. Также многие интернет-бутики одежды предлагают услугу примерки перед оплатой товара, когда курьер приезжает прямиком домой к клиенту, человек примеряет заказанные вещи и после чего покупает понравившиеся.
- Недоверие к платежным системам – также слегка тормозит интернет-продажи. Мы, русские, привыкли относиться ко всему с недоверием. Заказывая товары на просторах интернета, многие опасаются за данные своей карты или паспорта, бояться, что товар потеряется, а деньги не вернут. Но со временем эти страхи исчезнут, и в наши светлые головы придет понимание того, что деловая репутация магазинов и сервисов оплаты – это очень серьезный вопрос, и портить свою репутацию предпринимателям невыгодно, да и просто незачем.
На сегодняшний день актуален еще один вопрос, который можно смело отнести к списку проблем, касающихся перспектив развития маркетинга. К сожалению, в России довольно маленькое число компаний (по сравнению с другими странами) способно успешно провести полное маркетинговое исследование, исследовать какую-либо проблему или же придумать и осуществить план рекламной кампании, которая могла бы показать конкретные результаты и гарантировать успешные продажи.
Перспективы развития маркетинга в России
Сегодня каких-то глобальных проблем, способных притормозить развитие интернет-маркетинга в России, пока не наблюдается. Да, возможно у нас в стране есть некоторые затруднения с развитием данной отрасли, но с каждым днем они все больше сходят на нет. Мы уже приводили в пример несколько преимуществ, по которым можно оценить все достоинства этого направления и понять, насколько это удобно для развития бизнеса. А если это комфортный и действенный метод повысить свои продажи, зачем тормозить его развитие?
Онлайн-маркетинг обладает благоприятными перспективами роста в ближайшем будущем. Подтверждение тому – просто невероятное количество предприятий, которые предлагают услуги и товары через интернет и рекламируют себя в нем, а также digital-агентств.
