Группа посетителей или интернет-пользователей, на которых сфокусирована информация на сайте, для тех, кому интересен материал интернет ресурса считается целевой аудиторией сайта, его ЦА. Такие целевые посетители чётко знают, какие именно товары или услуги их интересуют на данной площадке и что они желают от поданной информации получить.
Определение целевой аудитории сайта помогает более точно направить рекламное или информационное воздействие, тем самым увеличивая продажу товаров или услуг. Развитие бизнеса целиком и полностью зависит от ЦА ресурса.
Признаки целевой аудитории:
- группа людей, которая заинтересована в получении определённой информации;
- группа посетителей, которые проявляют интерес к товару или услуге или их выбору;
- посетители, которые заинтересованы в приобретении товара или услуги, то есть потенциальные пользователи.
Кроме этого, любой интернет-ресурс имеет побочную или случайную аудиторию. Это те посетители, которые появляются на ресурсе через поисковые системы, выдавшие сайт по схожему семантическому ядру. Так каковы же признаки целевой аудитории - этот вопрос интересует многих владельцев собственных интернет-площадок.
Основные характеристики целевых посетителей
Любая аудитория сайта может иметь разделения:
- по половым признакам (женские форумы или авто-сайты);
- по региональным;
- по возрастным;
- по семейному положению;
- по финансовому или социальному статусу;
- по уровню образования;
- по специальным характеристикам (медицинские или ветеринарные ресурсы).
Существуют определённые признаки целевой аудитории - это посещение пользователей определённой группы населения. Вряд ли медика заинтересуют сайты, на которых общается неформальная молодёжь, а романтического писателя - технические страницы описаний промышленного оборудования.
Как собрать информацию об аудитории сайта
- Через лог-анализатор сервера и счётчик посещений. Такие данные позволяют досконально изучить действия посетителя, получить конкретные данные по распределению ЦА по времени или региону.
- Опросы. Создание анкеты для уникальных посетителей или регистрационной формы для участия на сайте поможет получить данные о признаках целевой аудитории.
- Через систему аудита или традиционных опросов исследовательских агентств.
Более точную информацию можно получить через статистику запросов поисковых систем: Yandex, Google, Adstat Rambler и других.
Характеристика портрета ЦА учитывается и при создании сайта, его разработке структуры и дизайна. Что касается привлечения новых посетителей, то это достигается путём привлечения ЦА через продвижение ресурса в Сети.
