Технологии сбора и обработки информации
На любой из стадий процесса технология сбора информации подразумевает анализ полученных данных и оценку соответствия тематике вопроса. Существует ряд факторов, на основании которых рассматривается и анализируется собранная информация.
- Какую информацию необходимо собирать?
Собранная нформация должна охватывать круг интересов целевой аудитории. - Каковы источники информации?
Люди: например, студенты-участники; вспомогательный персонал - преподавателей, консультантов, сотрудников программы; факультета; родителей, администраторов; допускается использование полученных ранее данных.
Технические средства сбора информации: документация, учет, наблюдение
- Требуемый объём информации?
Все население, примеры населения - Технические средства сбора информации
Анализ документации, веб-интерфейса, сканированые формы; фокус-группа
Интервью и опросы, осуществлённые как лицом к лицу, так и по телефону
Наблюдения: например, событий, поведения, показателей активности участников
Анализ документов: например, программные документы, журналы деятельности, работы студентов
Анализ регулярно обновляемых данных (например, система учета, учет посещаемости)
- Предварительное тестирование и пост-тестирование
- Обзор литературы
- Другие существующие источники данных (например, архивы и текущая документация)
Технологии сбора и обработки информации и применение различных методик сбора данных незаменимы в решении ряда вопросов. Например, исследование может подразумевать сбора информации, в котором задействовано большое количество участников. Последующие опросы и интервью или работа фокус-группы проводятся с определенным количеством респондентов, чтобы получить более подробную и точную информацию. Использование нескольких различных источников информации помогает сделать максимально обоснованные выводы. Например, с точки зрения учебной программы, стратегия сбора данных может включать в себя обзор и / или работу фокус-группы со студентами, опрос и / или интервью с преподавателями и анализ записи поведения и посещаемости студентов. Триангуляция, она же использование нескольких стратегий сбора данных из различных источников, позволяет более полно исследовать вопросы оценки.
Хотя методология предусматривает большинство алгоритмов сбора и обработки информации, следует принять во внимание и практический подход. Время, стоимость и масштаб оценки должны быть оправданы. Количество времени, необходимое для разработки инструментов сбора данных (например, опрос, анализ полученных данных, их последующая обработка на основе предшествующих), непосредственно сбора информации и её проверки на соответствие реальному положению дел. Бюджетные средства должны быть сопоставимы с информативной ценностью полученного результата. Масштабы того или иного исследования часто зависит от времени и бюджета. Например, если методология включает в себя интервью двадцати участников, а финансовые ресурсы ограничены, и время поджимает, целесообразность проекта оказывается под вопросом.
