Бизнес через социальные сети – достаточно трудоемкий процесс, требующий постоянной работы и больших временных затрат. Сегодня этот тип продвижения на пике популярности, поскольку он дает возможность завоевать доверие аудитории и сформировать армию лояльных клиентов. Но важно понимать, что социальные сети — отдельный сегмент, имеющий свои особенности.
Перед тем, как запустить крупную маркетинговую кампанию, необходимо оценить целесообразность этого типа раскрутки для конкретной организации, товара или услуги. Продвижение бренда в социальных сетях может как значительно улучшить положение компании на рынке, так и напрочь испортить ей репутацию.
В статье будут рассмотрены типичные ошибки, которые возникают в процессе продвижения, а также основные преимущества продаж через социальные сети.
Продвижение товара в социальных сетях: плюсы
Основные преимущества, которые можно получить, используя этот тип раскрутки товара или услуги, заключаются в следующем:
-
Социальные сети характеризуются широким охватом аудитории, поэтому Вы можете продвигать товар в любой точке земного шара.
-
Раскрутить любую продукцию можно достаточно быстро.
-
Пользователи отлично ориентируются в социальных сетях, им не нужно вникать в тонкости интерфейса.
-
Стоимость продвижения минимальна.
-
Продажи в соц. сетях происходят в неформальной обстановке, поэтому уровень доверия к товару высок.
Сложности продвижения бренда в социальных сетях
-
Поскольку эта сфера динамично развивается, Вам необходимо всегда быть в курсе событий и оперативно реагировать на происходящие изменения. Ответы на сообщения пользователей должны следовать незамедлительно.
-
Продвижение бренда в социальных сетях не дает мгновенных результатов и требует длительной кропотливой работы.
Платное и бесплатное продвижение в социальных сетях
Наиболее популярным вариантом продвижения, не требующем материальных затрат, считаются группы, сообщества и публичные страницы. Вы можете самостоятельно создать группу для рекламы товара или услуги, постепенно увеличивая число ее участников. Чтобы сделать страницу популярной, необходимо регулярно обновлять на ней информацию. Содержание должен быть оригинальным и интересным для аудитории, то есть представлять собой - позитивный контент. В социальных сетях легко продвигать различные видео и музыкальные файлы, содержащие рекламу товара.
К платным способам раскрутки можно отнести таргетированную рекламу. Этот вариант продвижения достаточно эффективен, поскольку позволяет работать с конкретным сегментом аудитории. Большой популярностью пользуется реклама в приложениях. Выступив спонсором, можно разместить информацию о продукте или услуге в играх, программах для создания открыток или обработки фотографий. Беспроигрышным способом продвижения считаются всевозможные конкурсы.
Основные ошибки маркетинга в социальных сетях
-
Отсутствие четкого плана продвижения часто приводит к непредсказуемым последствиям. Стратегия маркетинга здесь важна, как никогда. И помните, что в маркетинге нет мелочей. На результаты продвижения бренда и его имидж в глазах целевой аудитории может повлиять все, что угодно.
-
Отсутствие контента является одной из типичных ошибок, совершаемых в процессе раскрутки товара в социальных сетях. Пользователей не интересует сухая реклама. Если Вы продвигаете группу, нацеленную на продажу мобильных телефонов, необходимо регулярно наполнять ее интересными статьями о новинках в сфере техники, публиковать интересные обзоры, фотографии, видеозаписи и т. д.
-
Принцип социальных сетей — свобода слова. На продвигаемой странице не должно быть жесткой модерации. Дайте возможность людям высказать свое мнение, поделиться впечатлениями. Удалять ли негативные комментарии? Вопрос сложный. В любом случае, нужно оперативно реагировать на такие сообщения.
-
Продвижение продукта, рассчитанного на людей пожилого возраста. В нашей стране мало пенсионеров, активно пользующихся социальными сетями.
